(Hűségkártya előfizetői feltételrendszer)
Hatályos: 2009. július 1. napjától

Az ÁRF szabályozza a Pannon Lapok Társasága Kiadói Kft. (továbbiakban PLT, székhely: 8900 Zalaegerszeg, Ady E. 60.) által szervezett hűségprogram feltételeit, a programhoz csatlakozást, a kedvezményeket, és a kártya igénybe vételének feltételeit.

Értelmező rendelkezések

Program: A PLT részéről szervezett előfizető jutalmazási rendszer.

Partnerek: A program feltételeit elfogadó, a programban résztvevő kereskedők, szolgáltatók köre.

Hűségkártya: Névre szóló, a programban való részvételt igazoló, a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges kártya.

Kártyabirtokos: A PLT regisztrált minimum 1 éves, folyamatos előfizetéssel rendelkező előfizetője, kedvezményeket igénybevevő azonosított magánszemély.

Kártya felmutatója: magánszemély, aki a kártya felmutatásával szeretné igénybe venni a meghirdetett kedvezményt

Honlap: A mindenkori ÁRF rendelkezéseit közzétevő husegkartya.plt.hu elérhetőség.

Kártyatulajdonos: Pannon Lapok Társasága Kiadói Kft. (8900 Zalaegerszeg, Ady E. u. 60.).

Hűségkártya kiadásának feltételei

A PLT előfizetői részére névre szóló hűségkártyát ad ki. A hűségkártya Partnereknél használható fel, vásárlásonként egyszeri alkalommal. A hűségkártya használatát, a vásárlás megkezdésekor, előre jelezni kell.

Hűségkártyára jogosult:

• előfizető, aki minimum egy éves, folyamatos előfizetéssel rendelkezik

• előfizető, aki számlabefizetéseit rendben, határidőre teljesítette, az aktuális Hűségkártya kibocsátásakor számlatartozása nincs

• olyan nem természetes személy, aki a jogosultsági feltételeknek megfelel és írásban jelzi, hogy igényt tart a hűségkártyára. A kártyát névre szólóan, az ügyvezető nevére kiállítva adjuk.

• előfizető, aki írásban nem jelezte, hogy hűségkártyára vagy egyéb marketing küldeményre nem tart igényt

• új éves előfizető, aki legalább egyéves hűségnyilatkozatot ír alá és 12 hónapra előre teljesíti az előfizetési díjat.

• Egy előfizető csak egy hűségkártyára jogosult.

• A Hűségkártya programban ráutaló magatartással jogviszony jön létre a kártyabirtokos és a PLT között azzal, hogy a kártyát kézbesíti a jogosultaknak, aki a kártyát elfogadja. Jelen általános szerződési feltételek közzététele a program weboldalán történik.

• A Hűségkártya jogosultság feltételeinek vizsgálata, illetve a Hűségkártyák kiküldése új kártyabirtokosok esetén évente négy alkalommal, minden naptári negyedévet követő hónap 15. napjáig történik meg. Amennyiben a hűségkártyával már rendelkező kártyabirtokos előfizetése megszűnik a következő jogosultság vizsgálatáig, úgy a kártyabirtokos kedvezményekre nem jogosult a továbbiakban. 2009. július 1. napja után kiállított hűségkártyák érvényességi ideje ugyancsak 2010. június 30.

Kártyára nem jogosultak az alábbiak:

• olyan természetes személy, aki nem rendelkezik magyarországi értesítési címmel

• marketingcélú küldeményeket elutasító nyilatkozatot tett személy

Kedvezmények:

A kártya felmutatója a Partnerek által meghatározott áru- illetve szolgáltatás igénybe vételekor, ár vagy egyéb kedvezményre jogosult. A hűségkártya a PLT teljes terjesztési területén belül (Zala, Vas, Veszprém és Fejér megyékben) érvényes, felhasználható.

A Kártya felmutatóját a weben és a Hűségkártya mellékletben feltüntetett kedvezményen kívül semmilyen további kedvezmény nem illeti meg.

Az egyéb akciós termékekre, a kártya további engedményt nem biztosít, a kedvezmények nem összevonhatóak.

A PLT időszakos kiadványainak (könyvek, CD), ajándéktárgyak kedvezményes megvásárlására jogosult, kivéve a jegyértékesítést. Továbbá kedvezményesen adhat fel ügyfélszolgálati irodáinkban apróhirdetést, vidám családi hirdetést, és gyászhirdetést.

Elveszett vagy megsemmisült kártya pótlása:

Évi egy alkalommal, díjmentesen a PLT pótkártyát ad ki a kártyabirtokos részére (a kártya megsemmisülésének, megsérülésének, törzsadat változása esetén). A kártya pótlására, kártyabirtokos írásbeli igénylése esetén kerül sor, 90 napon belül, a PLT költségére. További pótlás esetén a kártya költsége bruttó 500 Ft.

Amennyiben pótkártya kibocsátásra a kártya megsérülése vagy a kártyabirtokos egyes törzsadatainak megváltozása miatt kerül sor, a régi kártyát vissza kell küldeni a PLT részére, a Terjesztési Főosztály címére (8200 Veszprém, Házgyári út 12.). A kiadó a pótkártya gyártását a fenti esetben mindaddig nem kezdi meg, amíg a régi kártya hozzá be nem érkezett.

Adatkezelés

A kártyabirtokosok adatait a PLT kezeli és dolgozza fel.

A kártya elfogadásával az előfizető hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a PLT a Hűségkártya akcióval kapcsolatosan marketing- és üzletszerzési célból kezelje. Elfogadásnak minősül, amennyiben az előfizető a kártyát nem küldi vissza a PLT-nek, illetve írásban nem jelzi, hogy nem kíván élni a Hűségkártya nyújtotta lehetőségekkel.

A PLT vállalja, hogy a Kártyabirtokosok adatait kizárólag saját rendszerében kezeli és dolgozza fel.

Az adatváltozás kizárólag a Kártyabirtokos bejelentésére történhet.

A PLT a hűségkártya program befejezésekor vagy a Kártyabirtokos részéről történő felmondás esetén, a Kártyabirtokos adatait haladéktalanul törölni köteles a hűségprogram minden rendszeréből.

Szavatosság, felelősség

A PLT-t és a Partnereket nem terheli felelősség a megsemmisült, elveszett, megsérült kártya pótlására, az ebből eredő károk megtérítésére.

A PLT a Kártyabirtokosokkal szemben, helytállási kötelezettséggel nem tartozik, a hűségkártya program keretén belül vásárolt áruk és szolgáltatások minőségi megfeleléséért felelősséggel nem tartozik.

Amennyiben a kártyabirtokosnak a programmal kapcsolatban bármilyen természetű panasza vagy kérdése van, a PLT Terjesztési Főosztályát kell írásban megkeresnie vagy zöldszámainkat hívnia (PLT Terjesztési Főosztály, 8200 Veszprém, Házgyári út 12., Zöldszám: Zalai Hírlap: 80/331-487, Vas Népe: 80/200-256, Napló: 80/949-199, Fejér Megyei Hírlap és Dunaújvárosi Hírlap: 80/200-272)

A Kártyabirtokos és a Partner jogviszonyára nézve az esetleges konfliktusok kezelésében, a PLT semminemű kötelezettséget nem vállal, és nem is terheli.

Jogviszony megszűnése

Rendes felmondás: A PLT, a Partnerek és a Kártyabirtokos is jogosult, 15 nap felmondási idővel a hűségprogrambeli jogviszonyát felmondani. A felmondást indokolni egyik fél sem köteles. A felmondással egyidejűleg a PLT a hűségkártyát bevonja, és haladéktalanul megsemmisíti.

Megszűnik a jogviszony a Kártyabirtokos részéről az előfizetés felmondásával egyidejűleg.

A hűségkártya program megszűnésével a kiadott kártyák érvénytelenné válnak, a fennálló jogviszony megszűnik.

A kártya megújítása és újraérvényesítése

A PLT Hűségkártyák egy évig érvényesek, azaz 2009. július 1. napjától 2010. június 30. napjáig. Az érvényesség lejártakor a PLT a kártyát automatikusan megújítja, amennyiben a jogosultsági feltételek továbbra is fennállnak.

A megújítás módja: a PLT egy új, érvényesség-lejárati időpontot tartalmazó kártyát küld a jogosultak részére.

Egyéb rendelkezések

A Kártyabirtokosok tájékoztatása a PLT honlapján (husegkartya.plt.hu) történik. A PLT a Kártyabirtokosokat az elfogadóhelyekről a Hűségkártyának dedikált és fenntartott internetes honlapon keresztül tájékoztatja, az elfogadóhelyek és az általuk biztosított kedvezmények a kártya érvényességi ideje alatt is folyamatosan változhatnak.

A hűségkártya a PLT tulajdonát képezi. A kártyabirtokos a kártyát a programban való részvétele befejezésekor köteles postai úton beszolgáltatni vagy az ügyfélszolgálati irodákban leadni.

A PLT a kártyát és a programmal kapcsolatos bárminemű anyagot mindig az általa ismert legutolsó értesítési címre küldi. Címváltozás esetén a kártyabirtokos köteles a PLT-t haladéktalanul tájékoztatni. A címváltozás bejelentésének elmulasztásából eredő következményekért a kártyabirtokos a felelős.

A kártyabirtokosok írásbeli értesítéseiket az alábbi címre küldhetik:

8200 Veszprém, Házgyári út 12. Terjesztési Főosztály
E-mail: husegkartya@plt.hu
Ingyenesen hívható zöldszám: Zalai Hírlap: 80/331-487, Vas Népe: 80/200-256, Napló: 80/949-199, Fejér Megyei Hírlap és Dunaújvárosi Hírlap: 80/200-272

A Hűségprogram mindenkor aktuális partnereiről a PLT az általa megjelentetett Hűségkártya magazinban is tájékoztatja az ügyfeleit.

Az ÁRF-ben nem szabályozott kérdésben, a Pannon Lapok Társasága Kiadói Kft. Általános Üzletszabályzatának rendelkezései az irányadók.

Veszprém, 2009. május 11.